Klient mówi „za drogo”.
Jak nie wpaść w tłumaczenie i lepiej poprowadzić rozmowę?
Krótki przewodnik po inteligencji emocjonalnej w sprzedaży
Poznaj 4 reakcje, które może uruchomić jedna obiekcja – i zobacz, co zmienia się, kiedy zamiast automatycznie odpowiadać, najpierw sprawdzasz, co naprawdę dzieje się z Tobą i klientem w rozmowie.
0 zł
PDF • dostęp natychmiast po kliknięciu
Jak nie wpaść w tłumaczenie i lepiej poprowadzić rozmowę?
Klient kwestionuje cenę, a Ty w sekundę zaczynasz wyjaśniać, przekonywać albo bronić wartości swojej oferty.
Tylko… skąd wiesz, że właśnie tego potrzebuje?
W krótkim przewodniku pokażę Ci, co może wydarzyć się w takiej rozmowie zanim zdążysz świadomie zdecydować, jak odpowiedzieć – i jak wykorzystać emocje, żeby odzyskać więcej jasności.
ZERO MAGICZNYCH FORMUŁEK. ZERO MANIPULACJI.
Nie dostaniesz ode mnie kolejnej listy „10 skutecznych odpowiedzi na obiekcję ZA DROGO”.
I celowo.
Bo „za drogo” nie zawsze oznacza to samo.
Skąd masz wiedzieć, co odpowiedzieć, jeśli jeszcze nie wiesz, co naprawdę stoi za słowami klienta?
Czasem największą różnicę w sprzedaży robi nie odpowiedź na obiekcję. Tylko to, co udało Ci się zauważyć, zanim w ogóle padła. I pytanie, które miałeś odwagę zadać wcześniej.
Nie zakładasz. Sprawdzasz.
Technik możesz znać dziesiątki.
Pytanie brzmi: czy potrafisz rozpoznać, której potrzebujesz właśnie teraz?
Jedno „za drogo”. Kilka zupełnie różnych reakcji.
Możesz zacząć bronić ceny.
Możesz się zirytować i pomyśleć: „Skoro nie widzi wartości, to trudno”.
Możesz wypowiedzieć profesjonalną formułkę i nadal nie wiedzieć, dlaczego klient naprawdę się zawahał.
Albo możesz zrobić coś innego.
Zanim jednak odpowiesz – sprawdzić co właściwie dzieje się z Tobą i klientem w tym momencie.
W przewodniku zobaczysz:
dlaczego ta sama obiekcja może uruchomić zupełnie różne reakcje sprzedawcy,
jak lęk, złość czy presja mogą zmienić sposób, w jaki odpowiadasz klientowi,
czym różni się profesjonalna formułka od rzeczywistego zrozumienia sytuacji,
jak przestać zakładać, co klient ma na myśli, i zacząć to sprawdzać,
jak dać klientowi zrozumienie, poczucie bycia branym pod uwagę i autonomię – bez rezygnowania ze sprzedaży.
Dla kogo jest ten przewodnik?
✅ Ten przewodnik jest dla Ciebie, jeśli…
pracujesz z klientami i zdarza Ci się:
bronić ceny, kiedy klient ją kwestionuje,
mówić za dużo, kiedy zaczyna Ci zależeć na sprzedaży,
brać reakcję klienta osobiście,
albo po rozmowie nie wiesz „Co właściwie powinnam była zrobić inaczej?”
Nie musisz wiedzieć czym jest inteligencja emocjonalna. Pokażę Ci ją na jednej konkretnej sytuacji sprzedażowej.
❌ Ten e-book nie będzie dla Ciebie, jeśli…
szukasz gotowej formułki na „za drogo”, która ma zadziałać na każdego klienta,
chcesz nauczyć się przekonywać klienta za wszelką cenę, zamiast dowiedzieć się, co naprawdę stoi za jego reakcją.
Nie pokażę Ci, jak wygrać z klientem.
Pokażę Ci, jak nie przegrać rozmowy z własną reakcją.
O MNIE
17 lat sprzedaży B2B + inteligencja emocjonalna
Jestem Katarzyna Brzoź-Prochowska – trenerka i diagnostka inteligencji emocjonalnej oraz praktyczka sprzedaży B2B.
Nie interesuje mnie psychologia dla samej psychologii.
Interesuje mnie moment, w którym wiedza o emocjach zmienia to, co faktycznie robisz z klientem.
Więcej o mnie i o moich działaniach przeczytasz w moich mediach społecznościowych:
Następnym razem, gdy usłyszysz „za drogo”, nie musisz od razu szukać lepszego argumentu.
Najpierw sprawdź, co naprawdę dzieje się z Tobą i klientem w tej sytuacji.
Pobierz bezpłatny przewodnik i zobacz na jednej konkretnej rozmowie, jak inteligencja emocjonalna może zmienić sposób, w jaki prowadzisz sprzedaż.
Skuteczność bez wypalenia.
Emocje w sprzedaży Katarzyna Brzoź-Prochowska.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Polityka Prywatności | Regulamin
Masz pytania dotyczące zakupu lub chcesz zamówić szkolenie dla swojego zespołu?
Napisz: katarzyna@emocjewsprzedazy.pl